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Mantente informado. Mantente alerta Protégete del fraude.

Una aplicación de transferencia de dinero que te permite hacerlo todo

Rastrea tus transferencias

Realiza un seguimiento de tu transferencia con facilidad en nuestra aplicación con el número de seguimiento (MTCN), y recibe una notificación cuando el destinatario reciba los fondos.

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Revisa fácilmente tarifas y tipos de cambio1

Consulta tarifas y tipos de cambio al instante y en cualquier lugar donde estés.

Envía de nuevo rápidamente

Guarda la información de tu destinatario para un envío repetido rápido.

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Mayor seguridad y tranquilidad

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Escaneo de huellas digitales

Comienza en segundos con el inicio de sesión de un toque con huella digital.

Rastrea tus transferencias

Revisa el estado de tus transferencias de dinero en nuestra aplicación con el MTCN.

Transferencias cifradas

Utilizamos el cifrado para proteger tus transferencias de dinero.

Fácil de enviar, fácil de recibir

Con la aplicación de Western Union® para transferencias de dinero a través de dispositivos móviles, puedes elegir cómo recibirá los fondos el destinatario.

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Más razones para amar la aplicación de Western Union®

Ahorra tiempo en el mostrador. Inicia la transferencia de dinero en nuestra aplicación y paga en efectivo en una agencia participante.

Es gratis. Descarga ya nuestra aplicación gratuita de transferencia de dinero.

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¿Necesitas enviar dinero con frecuencia?

Transfiere dinero con mayor facilidad. Con la aplicación Western Union®, puede enviar dinero en cualquier momento y lugar.

Enviar dinero en línea
Los destinatarios pueden retirar el dinero en efectivo o recibir un depósito bancario.

Reenvío sencillo
Reenvía en tan solo unos toques.

Estimaciones instantáneas
Consulta tus tarifas y tipos de cambio1.

Touch ID
Listo en segundos.

Paga como quieras
Con tu cuenta bancaria o en efectivo en una agencia de Western Union.

Rastrear transferencias
Revisa todas tus transferencias a simple vista.

3.2/5
3.8/5

Calificación del 9 de marzo del2022

Preguntas frecuentes sobre la aplicación móvil de Western Union®

¿Cómo obtengo la aplicación móvil de Western Union®?

Puedes descargar la aplicación de transferencia de dinero desde la App Store de Apple para iOS o desde Google Play para dispositivos Android.

Descárgala en la App Store

Consíguela en Google Play

¿Cómo envío dinero con la aplicación móvil de Western Union®?

1. Si ya tienes la aplicación de Western Union®, inicia sesión con Touch ID o tus credenciales. Si todavía no tienes nuestra aplicación, simplemente descárgala desde Apple App Store o Google Play Store. Los usuarios nuevos pueden seguir los pasos para registrarse y registrar un perfil.
2. Para iniciar una transferencia, ingresa el país de destino y el monto que deseas enviar. Elige la forma de pago más conveniente para ti: directamente a una cuenta bancaria, retiro de dinero en efectivo o a una billetera móvil3 según el país del destinatario. Ingresa la información del destinatario.
3. Paga tu transferencia de dinero con una tarjeta de crédito o débito Visa2 o con tu cuenta bancaria.
4. Te entregaremos el número de seguimiento de tu transferencia (MTCN). Comparte este número con el destinatario para hacer un seguimiento de los fondos. Si envías dinero a una billetera móvil, tú y el destinatario recibirán un aviso de confirmación por mensaje de texto cuando se entregue el dinero.

¿Puedo iniciar una transferencia de dinero en la aplicación de Western Union® y pagar en persona?

Sí, ahorra tiempo en el mostrador al iniciar la transferencia de dinero en la aplicación de Western Union® o en línea y pagar en efectivo en una agencia participante. Cuando inicies una transferencia de dinero en la aplicación, se te dará la opción de pagar en efectivo en una agencia.

¿Puedo pagar en efectivo, incluso si utilizo la aplicación de Western Union® para enviar dinero?

Sí, puedes ahorrar tiempo en el mostrador al iniciar la transferencia de dinero en nuestra aplicación o en línea y pagar en efectivo en una agencia participante. Cuando inicies una transferencia de dinero en la aplicación, se te dará la opción de pagar en efectivo en una agencia.

¿Es segura la aplicación de transferencia de dinero?

Western Union cumple con el DSS PCI (Estándar de seguridad de datos) y se compromete a mantener la seguridad de tus datos y pagos. Empleamos una variedad de técnicas para proteger la confidencialidad de la información personal, entre ellas, la tecnología SSL.

Puedes obtener más información en nuestra Política de privacidad.

Algunos motivos para enviar dinero con nosotros

Tranquilidad

Realiza un seguimiento de tus transferencias con el número de transacción (MTCN).

Global

Envía dinero a la vuelta de la esquina o al otro lado del mundo.

Confiable

Hemos realizado transferencias de dinero por más de 145 años y con más de 500 000 agencias.

¿Necesitas ayuda?

Visita nuestras Preguntas frecuentes o simplemente comunícate con nosotros.

Nuestro equipo de Atención al cliente está preparado para brindarte asistencia por correo electrónico al: chile.digital@westernunion.com. O por teléfono al:

+56 2 3214 9898.

También puedes comunicarte con nuestras agencias en Chile por teléfono o por correo electrónico:

CHILEXPRESS
contacto@chilexpress.cl
600 200 102

CIS
servicioalcliente_cl@cislatam.com
800 802 727

1 La disponibilidad de los servicios y fondos depende de ciertos factores, incluidos el servicio elegido, la selección de opciones de envío retrasado, los términos especiales aplicables a cada servicio, el monto enviado, el país de destino, la disponibilidad de la moneda, las cuestiones reglamentarias, los asuntos de protección al consumidor, los requisitos de identificación, las restricciones de la entrega, los horarios de las agencias y las diferencias entre los husos horarios (en conjunto, las “Restricciones”).

2 Western Union también gana dinero con el cambio de moneda. Compara los tipos de cambio, ya que están sujetos a cambios sin previo aviso.

3 Aplican ganancias de tipo de cambio. Valido hasta el 31/05/2023, en línea con nuestra aplicación y “transferencia bancaria” como método de pago.

*Valido para el primer envío para retiro en efectivo y pago via transferencia bancaria (Khipu) por la app o web. Aplican ganancias cambiarias.